La dirección de Outrigo international, a través de su política integrada de calidad, gestión de servicios y seguridad de la información, desea transmitir su firme convicción en los sistemas de gestión, así como su compromiso con el cumplimiento de los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 9100 e ISO 27001, así como de otras normativas como el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), y trabajar en la mejora continua de la eficacia de todas las actividades desarrolladas en nuestra organización.

Outrigo international orienta todos sus esfuerzos a alcanzar el máximo nivel de satisfacción del cliente con el servicio prestado, cumpliendo sus requisitos, y trabajamos constantemente para ofrecer servicios cuya calidad supere sus expectativas.

Nuestro compromiso es:

• Gestionar la prestación de nuestros servicios de forma eficaz y eficiente, garantizando el cumplimiento de los plazos, ofreciendo respuestas rápidas y claras, siendo ágiles y resolutivos ante las incidencias, con un sistema ininterrumpido, y manteniendo y ampliando los estándares de calidad exigidos por nuestros clientes.

• Proteger sus activos de información en el nivel requerido de disponibilidad, confidencialidad, integridad, autenticidad y trazabilidad en todo momento, mediante su monitorización, custodia, mantenimiento y control, y evitando accesos no autorizados.

• Garantizar la profesionalidad de nuestros servicios con la máxima calidad y con personal técnico cualificado para la realización de las actividades.

• Mantener un plan de continuidad multiescenario que permita la recuperación ante un desastre en el menor tiempo posible en caso de eventos disruptivos.

• Cumplir con los requisitos legales aplicables a nuestra actividad (incluida la seguridad de la información), así como con cualquier otro requisito al que la organización se suscriba.

• Proteger el medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación, minimizando los potenciales impactos ambientales derivados de nuestras actividades, y buscando siempre promover y fomentar la misma actitud entre nuestros proveedores.

• Mejorar continuamente los sistemas de gestión implantados, así como todas las actividades y procesos de nuestra organización, mediante una gestión basada en el ciclo PDCA.

• Establecer objetivos de mejora coherentes en toda nuestra organización que sean medibles, revisados al menos anualmente e inspirados en su política integrada.

• Proporcionar a nuestros empleados la formación y la información necesarias para desempeñar su trabajo de forma eficaz y eficiente y aplicar los procedimientos adecuados para garantizar la protección del medio ambiente.

La dirección de Outrigo international se compromete a cumplir con esta política integrada y a revisarla periódicamente, así como a comunicarla a su personal, a los proveedores de servicios y al público en general.